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扬州瘦西湖温泉度假村疫情期间业绩逆势增长
发布日期:2020-10-10 20:23   来源:未知   阅读:

中国经济周刊-经济网讯 新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国,各行各业均遭受巨大冲击,酒店业首当其冲。然而,4~8月份,扬州瘦西湖温泉度假村(以下简称“度假村”)的经营情况迅速回温,业绩不降反升。与当地同等规模、同等级别酒店相比,平均房价较市场均值高出330元/间夜、出租率超市场均值10%,revpar值(每间可供租出客房产生的平均实际营业收入)较同行高出188元/间夜。市场数据RGI(单房收益渗透率)达1.62,各项经营数值均位列第一方阵,第三季度营收实现超同期20%的历史新高。

扬州瘦西湖温泉度假村

有数据表明,今年上半年,酒店相关企业注册量为近五年来最低,较2019年同期下降近3成。根据企查查和启信宝的数据统计,2020年上半年,全国有超过40000家酒店相关企业注销、吊销,酒店业态一度难以为继。与行业大环境形成鲜明对比的是,度假村4月份开始实现盈利正增长,7、8月份营收超越去年同期。是什么原因造成这一“逆反”现象?度假村总经理郭鲲给出了答案。

研判市场形势 分析客源变化 精准发力

郭鲲说,受疫情影响,人们的出游选择正在悄然发生着变化,国内游、周边游和家庭亲子游市场猛然增长。度假村深入分析市场发展现状,应对客源变化,寻找有利于度假村发展的全新的OTA(在线旅行社)合作模式。在与携程合作转型的同时,选择其他各电商平台和私域流量等渠道,研究OTA渠道及私域流量差异化的最新政策,加强收益管理思维,重点关注自有渠道的开发,实现自我突破,降低对OTA平台的依赖性,最大化保证酒店的利益。

度假村温泉别墅

针对上半年突然火热起来的直播带货平台,度假村敢于尝新,开发私域流量,通过与同程百旅会、麦淘网、驴妈妈、沫沫食觉等各大直播平台合作,共计实现上万人次观看及30万+次点赞的宣传效应。此外,还与麦淘网、同程百旅会、嬉游达成私域流量的长期合作,销售度假村打包产品2000余套。

在线下渠道业务开拓方面,度假村深耕并研究分析疫情后被压制的团队市场,针对康疗养、人文游、高端游、小众游等需求出现逆袭式增长的市场状况,制定了适合家庭度假、情侣出游、高端商务、康养团建等多种类的系列主题定制游线路,同时借助“联合国最佳人居城”、“世界美食文化之都”的IP影响力,着力打造疫情下“放心、贴心、暖心”的多资源、高品质、深内涵的团队游业务板块,度假村已接洽多个延续到年底的疗养系列团,实现线上线下渠道并驾齐驱的经营模式。

持续经营创新 探索产品升级 带动收益

疫情过后,人们对健康的关注达到新的高度,对生活质量提出更高的要求,度假村深悟“岛屿效应”,树立“产品为王”意识,注重产品搭配组合,做到既有勾魂型产品,又有流量型产品,通过品牌效应的叠加,不断挖掘提升产品附加值,并在温泉康养方面做足文章。

度假村私享汤屋+中医康养药浴包